深圳“卷尺哥”火了！两年间，他在工作之余，拿着一把卷尺走街串巷，专为公共设施“挑刺”。路面不平、设施破损、绿植占道……都逃不过他的卷尺。

更难得的是，他反映的问题大都得到了落实整改。他在前面“量”，市政部门在后面“修”，被网友称赞“不愧是深圳速度”。

一把卷尺，丈量出城市管理的温度、精度，还有包容度。

城市治理，既要“眼睛”也要“双手”。“卷尺哥”正像是发现问题的眼睛，市政部门则是解决问题的双手。“卷尺哥”量的是尺寸，反映的是民意；市政部门修的是设施，回应的是民心。二者良性互动，值得点赞。

这种自下而上的监督，无疑是城市治理的宝贵财富。而真正让监督发挥作用的，是相关部门“听劝”的态度——不推诿、不拖延，而是形成“发现-响应-解决”的闭环。

城市之大，不能指望管理部门都主动发现各种问题。能虚心听取民意，跟进改进，就值得点赞。

城市归根结底是人民的城市。治理过程中，既要有“卷尺哥”，更要有“听劝局”，让市民的每一份关心都不被辜负，城市家园才更加温暖。（文案：王志艳）